Mercadeo y Ventas

Uso práctico de la encuesta en la investigación exploratoria

Con regularidad nos vemos en la obligación de presentar algún informe o estudio de algún tema sobre el cual no existe una investigación o nuestro conocimiento del tema es tan vago e impreciso que nos impide sacar conclusiones sobre qué aspectos son relevantes y cuáles no.  En esta situación  es cuando se requiere en primer término explorar e indagar sobre el tema en cuestión, esta investigación es la que conocemos como investigación exploratoria.

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Cómo Pueden Ayudar las Encuestas a crear estudios de factibilidad

Este artículo le ayudará a definir un estudio de viabilidad, lo que implica un estudio de viabilidad, cuando la crear uno (y cuándo no).  Se expondrá cómo los vendedores y los investigadores de mercado pueden proporcionar valor a una propuesta de negocio o una nueva iniciativa mediante la recopilación de los datos de mercado a través de encuestas en línea.

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Impacto de La Evaluacion de Proveedores a su certificacion ISO 9001

Entre los distintos requisitos que forman parte de la norma ISO 9001, encontramos la relacionada con la evaluación de los proveedores, que nos puede contribuir de manera significativa en la prestación de nuestro servicio. Habrá quienes aún sostienen que el único criterio valedero para definir una compra es el precio. Parecería que el dicho “lo barato sale caro” no vale cuando se trata de adquirir materias primas, insumos o servicios. Sin embargo es donde más vigencia tiene.

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Que piensan sus clientes de su clínica veterinaria?

Saber que piensan sus clientes siempre es importante, y su clínica veterinaria no es la excepción. Es esencial saber lo que los dueños de mascotas quieren y necesitan. La fórmula es simple: A medida que conoce mejor a sus clientes y conoce su percepción para con su negocio, puede tomar las decisiones que impacten de manera significativa su clínica veterinaria.

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Convierta las respuestas positivas de su encuesta en Recomendaciones a su empresa o producto.

Si le preguntara a un experto en investigación el propósito de una encuesta de satisfacción de clientes, probablemente le conteste algo así: “Recopilar información con el fin de orientar la gestión sobre el curso correcto de las acción a tomar a la hora de tomar decisiones y realizar la planificación Estratégica del negocio”. En ese momento él echará su silla hacia atrás y en su pantalla le mostrara los números en gráficos circulares bonitos y gráficos de líneas. Seguir leyendo